Dijital ekranlı çamaşır makineleri program sırasında bir adımı (örneğin su alma, ısıtma, tahliye veya sıkma) belirlenen süre içinde tamamlayamadığında işlemi durdurur ve ekranda harf ve rakamlardan oluşan bir hata kodu gösterir. Bu kodlar arızanın hangi devrede olduğunu anlamamızı sağlayan çok değerli ipuçlarıdır. Kapaklı ve Çerkezköy'de çamaşır makinesi tamiri hizmeti verirken Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Profilo, Vestel, Altus, Regal, Samsung, LG, Hotpoint ve Indesit marka cihazlarda en sık gördüğümüz hata kodlarını ve her birinde servis çağırmadan önce evde ne yapabileceğinizi tek bir rehberde topladık.
1. Su Boşaltma (Tahliye) Hata Kodları: E18 / F18 / 5C / 5E / OE / E03 / F05
Markası ne olursa olsun çamaşır makinelerinde en sık ekrana düşen hata grubu su boşaltma hatalarıdır:
- Bosch, Siemens ve Profilo marka modellerde: Genellikle E18 veya F18 (bazı serilerde E06) kodu görülür.
- Samsung marka modellerde: 5C veya eski serilerde 5E (veya nd) kodu çıkar.
- LG marka modellerde: Ekranda OE (Outlet Error) yazısı belirir.
- Vestel, Regal ve Altus/Arçelik/Beko bazı serilerde: E03 veya H5, Hotpoint ve Indesit modellerde ise F05 olarak karşımıza çıkar.
Ne anlama gelir ve evde ne yapılabilir? Elektronik kart tahliye pompasına "suyu boşalt" komutu verdiği halde belirlenen sürede (genellikle 3 ila 6 dakika) kazan içindeki su seviyesi düşmemiştir. İlk iş olarak makinenin sağ alt köşesindeki pompa filtresini açıp içindeki bozuk para, toka veya çorap parçasını temizleyin. İkinci olarak arka tahliye hortumunun bükülmediğini ve duvar giderinin tıkalı olmadığını kontrol edin. Bunlar temiz olduğu halde aynı kod çıkıyorsa tahliye pompası motoru yanmıştır ve yerinde değiştirilmesi gerekir.
2. Su Alma (Şebeke Suyu Girişi) Hata Kodları: E17 / F17 / 4C / 4E / IE / E01 / H20
Programı başlattığınızdan birkaç dakika sonra makine su alamadığında ekranda şu kodlardan biri görünür:
- Bosch, Siemens ve Profilo marka modellerde: E17, F17 veya E29.
- Samsung marka modellerde: 4C veya 4E.
- LG marka modellerde: IE (Inlet Error).
- Vestel ve Regal marka modellerde: E01 (kapak kilidiyle ortak veya E02 su basıncı düşüklüğü).
- Hotpoint ve Indesit marka modellerde: H2O uyarısı.
Ne anlama gelir ve evde ne yapılabilir? Makine belirlenen süre içinde yeterli su seviyesine ulaşamamıştır. Önce çamaşır makinesi musluğunun tam açık olduğunu ve suların kesik olmadığını kontrol edin. Ardından musluğu kapatıp hortumu sökün ve hortumun musluğa bağlanan ucundaki küçük tel süzgeçte kum/kireç tıkanıklığı varsa temizleyin. Sorun devam ediyorsa su giriş ventili (elektrovalf) bobini yanmış veya prosestat (su seviye anahtarı) arızalanmıştır.
3. Kapak Emniyet Kilidi Hata Kodları: E16 / F16 / dC / dE / dE1 / E01 / F06
Başlat tuşuna bastığınızda makine hiç harekete geçmiyor ve ekranda kapak uyarısı veriyorsa:
- Bosch, Siemens ve Profilo marka modellerde: E16, F16 veya F34.
- Samsung marka modellerde: dC, dE veya dE1 / dE2.
- LG marka modellerde: dE, dE1 veya dE2.
- Vestel marka modellerde: E01.
Ne anlama gelir ve evde ne yapılabilir? Kapak mandalı kilit yuvasına tam oturmamış veya kapak emniyet kilidi içindeki bimetal kontak devreyi kapatamamıştır. Körük lastiğinin arasına çamaşır sıkışıp sıkışmadığına bakın ve kapağı mandal hizasından hafifçe bastırarak kapatın. Yine kilitlenmiyorsa kapak emniyet kilidi arızalıdır.
4. Dengesiz Yük ve Motor Dönüş Hataları: UE / Ub / LE / 3C / 3E / F21 / E21 / E09
Sıkma adımına geçerken veya yıkama ortasında kazan dönmediğinde görülen kodlardır:
- UE / Ub (Samsung ve LG): Dengesiz yük uyarısıdır. Tek parça ağır çamaşır (battaniye, paspas, bornoz) yıkandığında kazan dengelenemediği için çıkar. Çamaşırları dağıtıp tekrar sıkma yaptırabilirsiniz.
- F21 / E21 / F43 (Bosch, Siemens, Profilo): Motorun dönmediğini gösterir; çoğunlukla motor kömürü (fırçası) bitmiştir ve kömür değişimi sonrası hata kodu sıfırlanmalıdır.
- 3C / 3E (Samsung) ve LE (LG): Motor sargısı, takometre (Hall sensörü) veya inverter motor sürücü kartı zorlanmasıdır. Makineye aşırı çamaşır yüklenmişse bir kısmını çıkarıp fişi çekerek 5 dakika dinlendirin; boş kazanda da aynı hatayı veriyorsa motor/kart kontrolü gerekir.
5. Alt Taban Su Kaçağı (Taşma) Hata Kodları: E23 / F23 / LE1 / LC / E04
Aquastop (alt taban şamandıralı) özelliğe sahip makinelerde alt tavaya su sızdığında ekranda Bosch/Siemens/Profilo modellerde E23 / F23, Samsung modellerde LC / LE1 kodu çıkar ve pompa sürekli çalışır. Bu durumda musluğu kapatıp fişi çekmeli ve su sızıntısının kaynağını buldurmak için servis çağırmalısınız.
6. Isıtma ve NTC Sıcaklık Sensörü Hata Kodları: E19 / F19 / E05 / HC / HE / tE
Çamaşır makinesi yıkama suyunu belirlenen sürede ısıtamadığında veya su sıcaklığını ölçen NTC sensörün kablosu koptuğunda ekranda ısıtma grubu hata kodları belirir:
- Bosch, Siemens ve Profilo marka modellerde: E19, F19 veya sensör hatası olarak E37 / F37.
- Samsung marka modellerde: HC, HE, HE1 veya sensör arızası olarak tC / tE.
- LG marka modellerde: tE (Thermistor Error).
- Vestel ve Regal marka modellerde: E05 veya E07.
Ne anlama gelir ve nasıl çözülür? Kapaklı ve Çerkezköy'de bu hata kodunun en yaygın sebebi, kireçten üzeri kaplanan ısıtıcı rezistansın açık devre olması (kopması) veya NTC sensör soketinin oksitlenmesidir. Bazı makineler rezistans koptuğunda hata kodu vermeden yıkamayı soğuk suyla bitirirken, dijital sensör kontrolü sıkı olan modeller programı durdurup bu kodları ekrana yazar. Rezistans ve NTC sensör değişimi evinizde kısa sürede yapılır.
Kullanıcıların Bu Konuda En Çok Sorduğu Sorular
Soru: Bu arızada cihazı fişten çekip beklemek işe yarar mı?
Elektronik anakartlı cihazlarda anlık şebeke dalgalanması veya sensör kilitlenmesi yaşanmışsa fişi çekip 10 dakika beklemek kart işlemcisini sıfırlar. Ancak mekanik bir parça (pompa, rezistans, termostat, ventil veya fan motoru) fiziksel olarak bozulmuşsa fişi çekip takmak arızayı gidermez; parçanın ölçü aletiyle kontrol edilip yenilenmesi gerekir.
Soru: İnceleme ve onarım için cihazın atölyeye gitmesi şart mı?
Hayır. Kapaklı, Çerkezköy ve Saray genelinde beyaz eşya tamir hizmetlerimizin neredeyse tamamını cihazı mutfağınızdan veya banyonuzdan çıkarmadan, evinizde gerçekleştiriyoruz. Arızalı parçayı yerinde tespit edip toplam maliyeti onayınıza sunuyor, onay vermeniz halinde parçayı değiştirip test ederek teslim ediyoruz.
Kapaklı ve Çerkezköy'de Hata Kodu Çözümü ve Yerinde Tamir
Makinenizin ekranında çıkan hata kodunu bize telefonda veya WhatsApp üzerinden bildirdiğinizde, hangi parçanın arızalı olduğunu önceden değerlendirip adresinize tam uyumlu yedek parçalarla geliyoruz. Kapaklı, Çerkezköy ve Saray genelinde yerinde arıza tespiti için 0 (543) 875 65 63 numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.
Cihazınızda yukarıdaki belirtilerden birini gözlemliyorsanız, deneme-yanılma ile sağlam parçaları sökmek yerine Kapaklı, Çerkezköy ve Saray bölgesindeki gezici servisimizden yerinde ölçüm talep edebilirsiniz. Yapılacak işlemi ve toplam bedeli size baştan açıklıyor, onayınız olmadan hiçbir parça değişimi yapmıyoruz.